Is dagelijkse interactie met de app van Frank Energie nodig voor optimale rendementen?
Nee, de app beheert alles automatisch na het instellen van je voorkeuren.
Relevante vragen
Ik wil handelen op de onbalansmarkt met FrankEnergie. Wat moet ik doen als het nog niet werkt?
Als je je Sessy al op GridEase hebt gezet én je bent klant van FrankEnergie maar het handelen met Frank lukt nog niet? Zorg ervoor dat Frank Energie je serienummer van de Sessy heeft. Stuur dit naar slimhandelen@frankenergie.nl. Zij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk kunt starten met handelen op… volledig bericht
Als er iets niet klopt, wie kan ik dan bellen?
Dit hangt af van het probleem; bij hardwareproblemen neem je contact op met Sessy, bij andere problemen met Frank Energie.
Voor vragen over het portal van Frank, wie moet ik bellen?