Bij problemen met de internetverbinding, wie moet ik bellen?
Je dient je internetprovider te contacteren.
Relevante vragen
Wat als er iets niet werkt, heb ik dan recht op compensatie?
Nee, maar we streven ernaar om het maximale rendement voor je te behalen.
Bij wie kan ik terecht voor technische problemen met mijn thuisbatterij?
Voor vragen over het energiecontract of de app kun je contact opnemen met Frank Energie. Voor technische vragen over de batterij zelf is je batterijleverancier het eerste aanspreekpunt.
Heeft de aansturing door Frank Energie invloed op de garantie van mijn thuisbatterij?