Algemene voorwaarden GridEase

1. Gebruikersovereenkomst voor Netbalancering via Thuisbatterij

1.1. Introductie

Deze gebruikersovereenkomst (de “Overeenkomst“) wordt aangegaan tussen Charged B.V., hierna te noemen “de Aanbieder“, de eigenaar van een Sessy thuisbatterij, hierna te noemen “de Deelnemer“, en de derde partij verantwoordelijk voor het verstrekken van het stuursignaal, hierna te noemen “de Signaalleverancier“, om de voorwaarden te bepalen waaronder de Deelnemer deelneemt aan het netbalanceringsprogramma (het “Netbalanceringsprogramma“) aangeboden door de Aanbieder en gefaciliteerd door het stuursignaal van de Signaalleverancier.

1.2. Definities

“Deelnemer” verwijst naar een eigenaar van een Sessy thuisbatterij die akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst om deel te nemen aan het Netbalanceringsprogramma.
“Sessy thuisbatterij” betekent een door Charged B.V. gefabriceerde batterij die energie opslaat voor later gebruik.
“Netbalancering” verwijst naar het proces waarbij de thuisbatterij wordt ingezet om bij te dragen aan de stabiliteit van het elektriciteitsnet door het leveren of opslaan van energie als reactie op de vraag van het elektriciteitsnet.
“Partij” is een partij bij deze Overeenkomst, waarmee de Aanbieder, de Signaalleverancier en/of de Deelnemer wordt bedoeld.
“Signaalleverancier” is de partij die verantwoordelijk is voor het leveren van de stuursignalen aan de thuisbatterij, die aangeven wanneer te laden, te leveren of in een neutrale staat te blijven voor optimale netbalancering.

1.3. Doelstellingen van het Netbalanceringsprogramma

Het uiteindelijke doel van het Netbalanceringsprogramma is om:

Stabiliteit van het Net: Bij te dragen aan de stabiliteit van het stroomnet door het leveren van energie tijdens piekvraag en het opslaan van energie tijdens een laagverbruik.
Duurzaamheid: Het bevorderen van duurzaam energiegebruik en het ondersteunen van de transitie naar een meer duurzaam en flexibel energienet.
Efficiëntie: De efficiëntie van het energienet verhogen door de inzet van gedistribueerde energieopslagoplossingen zoals de Sessy thuisbatterij.

2. Deelnemersvoorwaarden

2.1. Criteria voor deelname

Om deel te nemen aan het Netbalanceringsprogramma, moet de Deelnemer aan de volgende voorwaarden voldoen:

Bezit van een Sessy Thuisbatterij: De Deelnemer dient eigenaar te zijn van een Sessy thuisbatterij;
Energiecontract met Eneco: De deelnemer heeft een energiecontract met een vast of variabel tarief bij Eneco;
Internetverbinding: De Sessy thuisbatterij moet continu verbonden zijn met het internet om communicatie met de servers van de Aanbieder mogelijk te maken;
Instemming met Netbalancering: De Deelnemer moet in de instellingen van de Sessy thuisbatterij aangeven dat de batterij mag worden ingezet voor netbalancering;
Automatische Firmware Updates: De Deelnemer dient de functie voor automatische firmware updates in te schakelen, om te zorgen dat de Sessy thuisbatterij altijd de nieuwste software gebruikt voor optimale prestaties en beveiliging;

2.2. Verplichtingen tijdens Deelname

Deelnemers aan het Netbalanceringsprogramma zijn verplicht om:

Sessy Thuisbatterij Onderhoud: Zorg te dragen voor hun Sessy thuisbatterij en deze in goede, werkende staat te houden.
Continue Internetverbinding: De Sessy thuisbatterij moet voortdurend verbonden zijn met het internet om communicatie met de servers van Charged B.V. mogelijk te maken, en om realtime instructies van de Signaalleverancier te ontvangen voor netbalancering.
Instemming met Netbalancering: De instelling die toestemming geeft voor het gebruik van de Sessy thuisbatterij voor netbalancering moet actief zijn. Dit betekent dat de Deelnemer akkoord gaat met het automatisch laden en ontladen van de batterij, volgens de instructies bedoeld om het elektriciteitsnet te stabiliseren.
Automatische Firmware Updates: De functie voor automatische firmware updates moet ingeschakeld zijn om te zorgen dat de Sessy thuisbatterij altijd over de nieuwste software beschikt voor optimale prestaties, beveiliging en compatibiliteit met het netbalanceringsprogramma.

Verdere Verantwoordelijkheden

Deelnemers dienen ook:

Informatievoorziening: Accurate en actuele informatie te verstrekken aan Charged B.V. en de Signaalleverancier over hun Sessy thuisbatterij en de installatie daarvan.
Toegang tot de Sessy thuisbatterij: Charged B.V., of een door Charged B.V. aangewezen partij, toegang te verlenen tot de Sessy thuisbatterij voor onderhoud, inspecties, of updates indien noodzakelijk.
Communicatie: Open te staan voor communicatie met Charged B.V. en de Signaalleverancier over belangrijke updates, wijzigingen in het Netbalanceringsprogramma of vereisten, en feedback te geven over de ervaringen met het Netbalanceringsprogramma.

3. Werking van het Netbalanceringsprogramma

3.1. Inzet van de Sessy thuisbatterij

Stuursignalen: De Signaalleverancier stuurt stuursignalen naar de Sessy thuisbatterijen, die aangeven wanneer en hoe de Sessy thuisbatterijen moeten laden of leveren om bij te dragen aan de stabiliteit van het stroomnet.
Automatische Respons op het Net: De reactie van de Sessy thuisbatterijen op de stuursignalen is geheel automatisch. Zonder de noodzaak voor handmatige interventie van de Deelnemer, leveren of slaan de Sessy thuisbatterijen energie op, afhankelijk van de huidige vraag van het stroomnet. Dit zorgt ervoor dat de Deelnemer geen directe actie hoeft te ondernemen voor de dagelijkse werking van de netbalancering.
Normale Werking bij Afwezigheid van Stuursignalen: Wanneer er geen stuursignaal van de Signaalleverancier is, functioneert de Sessy thuisbatterij volgens de ingestelde voorkeuren van de Deelnemer. Dit betekent dat de Sessy thuisbatterij zijn normale laad- en ontlaadcycli zal voortzetten, gebaseerd op de persoonlijke instellingen en schema’s van de Deelnemer. De autonomie en controle over de werking van de Sessy thuisbatterij blijven in deze omstandigheden volledig bij de Deelnemer.

3.2. Monitoring en Controle door de Aanbieder en Signaalleverancier

De effectiviteit van het Netbalanceringsprogramma hangt af van de nauwkeurige monitoring en controle van de Sessy thuisbatterijen. De Aanbieder en de Signaalleverancier werken samen om de toestand en prestaties van elke deelnemende Sessy thuisbatterij op afstand te monitoren. Deze sectie beschrijft hoe deze processen worden uitgevoerd.

Gegevensverzameling

De Aanbieder en de Signaalleverancier verzamelen continu gegevens over de werking en toestand van de Sessy thuisbatterij, inclusief maar niet beperkt tot laadstatus, capaciteit, energie-invoer, en energie-uitvoer (“de Gegevens”).
Deze gegevensverzameling stelt de Aanbieder en Signaalleverancier in staat om realtime beslissingen te nemen over de inzet van de Sessy thuisbatterij voor de Netbalancering, zodat de Aanbieder en Signaalleverancier altijd handelen in het belang van het stroomnet en de Deelnemers.

Analyse

De Gegevens worden onderworpen aan een geautomatiseerde analyse om te bepalen of ingrijpen door de Sessy thuisbatterij noodzakelijk is.
Deze analyse houdt rekening met de huidige behoeften van het elektriciteitsnet en de optimale inzet van de Sessy thuisbatterij voor zowel laden als ontladen, met als doel het stabiliseren van het net en het maximaliseren van de voordelen voor de Deelnemer.

Privacy

De Aanbieder en de Signaalleverancier hanteren de hoogste standaarden van gegevensbescherming en privacy. Alle verzamelde gegevens worden behandeld in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deelnemers worden duidelijk geïnformeerd over welke Gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt, met volledige transparantie en de mogelijkheid voor Deelnemers om hun toestemming te beheren.

Deze monitoring en analyseprocessen zijn essentieel voor het succes van het Netbalanceringsprogramma. Ze stellen ons niet alleen in staat om het elektriciteitsnet efficiënt te stabiliseren, maar zorgen ook voor een veilige, transparante, en respectvolle omgang met de Gegevens van de Deelnemers.

4. Vergoeding

4.1. Vergoedingsmodel

De deelnemers ontvangen een vergoeding die afhankelijk is van de frequentie en het volume van de energie die hun Sessy thuisbatterij levert of opslaat als reactie op stuursignalen, met een minimumvergoeding van vijf (5) euro per maand.

Ter verduidelijking: Bij het uitblijven van stuursignalen, zal de 5 Euro (€5) per maand worden uitgekeerd als vergoeding voor het beschikbaar houden van de batterij voor inzet.

Bij inzet van de batterij zal worden bepaald welke bijdrage de batterij heeft geleverd en welke vergoeding daarvoor wordt uitgekeerd.

4.2. Voorwaarden voor Vergoeding

Deelnameperiode: De vergoeding is gebonden aan de actieve deelnameperiode aan het Netbalanceringsprogramma. Deelnemers dienen actief deel te nemen voor een minimale periode van één (1) jaar om in aanmerking te komen voor de vergoeding.
Monitoring en Verificatie: Om in aanmerking te komen voor vergoeding, stemmen Deelnemers in met de monitoring van hun batterijprestaties en de verificatie van de geleverde bijdrage aan het netbalanceringsprogramma.
Uitbetaling: Vergoedingen worden jaarlijks uitbetaald, met details over de timing en methode van uitbetaling die duidelijk aan de deelnemers worden gecommuniceerd.
Geen nadeel voor Deelnemer: het Netbalanceringsprogramma zal niet worden gebruikt ingeval dit financieel nadeel oplevert voor de Deelnemer. De Sessy thuisbatterij wordt alleen gebruikt voor het Netbalanceringsprogramma op het moment dat de minimale handelsprijs hoger is dan de minimale afschrijving.

5. Rechten en Verplichtingen

5.1. Rechten van de Deelnemer

Informatie en Transparantie: Deelnemers hebben het recht op duidelijke en toegankelijke informatie over het Netbalanceringsprogramma en eventuele wijzigingen daarin.
Privacybescherming: Persoonsgegevens van Deelnemers worden beschermd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deelnemers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens.
Beëindiging: Deelnemers kunnen hun deelname aan het Netbalanceringsprogramma op elk moment beëindigen, met inachtneming van eventuele voorwaarden of opzegtermijnen zoals beschreven in de Overeenkomst.

5.2. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

Aansprakelijkheid: De aansprakelijkheid van de Aanbieder, de Signaalleverancier, en de Deelnemer onder deze Overeenkomst zal beperkt zijn tot het totaalbedrag van de vergoeding die de Deelnemer heeft ontvangen binnen de periode van twaalf (12) maanden voorafgaand aan het ontstaan van de claim. Deze beperking is niet van toepassing op schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.
Geen Aansprakelijkheid voor Gevolgschade: De Aanbieder en de Signaalleverancier zijn niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot bijzondere, incidentele, of gevolgschade, zoals gemiste besparingen, verlies van bedrijfswaarde, gegevensverlies of verlies van winst, zelfs als zij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Vrijwaringsverplichting: De Deelnemer gaat akkoord Charged B.V. en de Signaalleverancier te vrijwaren tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met het niet naleven van de Overeenkomst door de Deelnemer of het onrechtmatige gebruik van de Sessy thuisbatterij. Deze vrijwaringsverplichting overleeft de beëindiging of afloop van deze Overeenkomst.

6. Duur, Beëindiging en Wijzigingen

Startdatum en duur: Deze Overeenkomst treedt in werking op de dag na aanmelding bij het Netbalanceringsprogramma en de Deelnemer heeft ingestemd met deze Overeenkomst. Deze overeenkomst eindigt op 1 juli 2025.
Na acceptatie van de aanmelding zal de vergoeding naar rato worden berekend.
Verlenging: Na 1 juli 2025 kan Charged de gebruiker een nieuw aanbod doen voorGridEase.
Opzegging: De Overeenkomst kan te allen tijde worden opgezegd door de Deelnemer. De opbouw van de vergoeding stopt dan ook onmiddellijk.
Fiscale Consequenties van Vroegtijdige Beëindiging: De Deelnemer wordt erop gewezen dat het vroegtijdig beëindigen van de Overeenkomst, voor het verstrijken van de totale contractduur van één (1) jaar, wellicht fiscale consequenties kan hebben. Dit omvat mogelijk de verplichting tot terugvordering van (een deel van) de BTW die is teruggevraagd bij de aanschaf van de Sessy thuisbatterij. De Deelnemer wordt aangeraden hierover advies in te winnen bij een fiscaal adviseur.

7. Diversen

7.1. Overmacht

Definitie van Overmacht: Een Partij is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlogen, terroristische activiteiten, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, en andere onvoorziene omstandigheden die buiten de redelijke controle van de betrokken Partij vallen.
Meldingsplicht: Een Partij die zich beroept op een overmachtsituatie dient de andere Partij(en) zo snel mogelijk in kennis te stellen van het intreden en het verwachte effect ervan op haar verplichtingen onder de Overeenkomst.

7.2. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Nederlandse recht.

Geschillenbeslechting: Indien geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze Overeenkomst niet onderling kunnen worden opgelost, hebben partijen het recht om het geschil voor te leggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

7.3. Wijzigingen en Instemming

Instemming via Software: De activering van de netbalanceringsfunctie in de software van de Sessy thuisbatterij door de Deelnemer geldt als instemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Een fysieke handtekening is niet vereist.
Wijzigingen: Wijzigingen in deze Overeenkomst vereisen communicatie van de Aanbieder aan de Deelnemer, waarbij de activering of voortgezet gebruik van de netbalanceringsfunctie na dergelijke wijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.